Rechtliches

Arbeo-Konto und Daten löschen

Stand: 29. August 2026

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Arbeo-Konto und die damit verbundenen Daten dauerhaft löschen können.

Die bestätigte Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Exportieren Sie vorher alle Arbeitszeitnachweise, die Sie behalten möchten.

Löschung in Arbeo anfordern

  • Öffnen Sie Arbeo und melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie löschen möchten.
  • Öffnen Sie Einstellungen und scrollen Sie zum Bereich Konto & Daten.
  • Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie die Anfrage.
  • Arbeo sendet einen Bestätigungslink an die E-Mail-Adresse des Kontos.
  • Öffnen Sie den Link auf einem Gerät, auf dem Arbeo installiert ist. Die endgültige Löschung beginnt nach dem Öffnen automatisch.

Anfrage ohne Zugriff auf die App

  • Wenn Sie Arbeo nicht mehr öffnen können, senden Sie die Löschanfrage möglichst von der E-Mail-Adresse Ihres Arbeo-Kontos an unseren Support.
  • info@okike-solutions.com
  • Zum Schutz des Kontos können wir vor der Löschung einen zusätzlichen Nachweis verlangen, dass die Anfrage von der kontoberechtigten Person stammt.

Diese Daten werden gelöscht

  • Das Arbeo-Konto, aktive Sitzungen und gespeicherte Anmeldeverknüpfungen.
  • Synchronisierte Arbeitszeitsegmente und Notizen, Urlaub, Homeoffice, Einstellungen, Arbeitszeitregeln sowie Arbeitszeitkonto- und Überstundendaten.
  • Die lokalen Arbeo-Daten auf dem Gerät, auf dem der Bestätigungslink geöffnet wird, einschließlich der lokalen Krankheitskennzeichnung.
  • Gespeicherte Widget-Daten und die laufende Timer-Anzeige auf dem bestätigenden Gerät.

Diese Daten können vorübergehend bestehen bleiben

  • Lokale Arbeo-Daten auf anderen Geräten werden nicht aus der Ferne entfernt. Löschen Sie dort die App-Daten oder deinstallieren Sie Arbeo.
  • Für Konto- und synchronisierte App-Daten besteht nach der bestätigten Löschung keine zusätzliche feste Aufbewahrungsfrist. Eine längere Speicherung erfolgt nur bei konkreten gesetzlichen Pflichten oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen.
  • Transaktionale E-Mail- und technische Protokolldaten können so lange bestehen bleiben, wie Zustellung, Sicherheit, Fehleranalyse oder vertragliche Nachweise dies erfordern.
  • Sicherungskopien unserer Dienstleister folgen deren vertraglichen Löschzyklen. Eine sofortige Entfernung aus allen technischen Sicherungskopien kann deshalb ausgeschlossen sein.

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